Materialene våre

Vi bruker ulike materialer i smykkene våre. Du finner alltid informasjon om materialet i beskrivelsen på hvert enkelt produkt.

316L rustfritt stål med PVD-belegg

316L rustfritt stål er et slitesterkt materiale som egner seg godt til smykker. PVD er en belegningsmetode som gir en jevn overflate og god motstand mot slitasje.

Rustfritt stål kan inneholde nikkel som er bundet i legeringen. Vi stiller krav til at smykkene følger EUs regler for nikkelutskillelse (REACH). Hudreaksjoner er individuelle, og vi kan derfor ikke garantere at alle materialer passer for alle.

Messing belagt med 18 karat gull

Smykket har en kjerne av messing med et lag 18 karat gull utenpå. Gullbelegget vil gradvis kunne slites ved bruk, særlig ved kontakt med vann, parfyme, kremer og rengjøringsmidler.

925 sterlingsølv

925 sterlingsølv består av 92,5 prosent rent sølv. Sølv kan mørkne over tid som følge av naturlig oksidering. Dette kan vanligvis fjernes med en myk pusseklut beregnet for sølv.

925 sterlingsølv belagt med 18 karat gull

Smykket er laget av 925 sterlingsølv og belagt med 18 karat gull. Gullbelegget kan gradvis slites over tid. Hvor raskt dette skjer, avhenger av bruk og hvordan smykket blir behandlet.

For å bevare smykket lengst mulig anbefaler vi å ta det av før dusjing, bading, trening og kontakt med parfyme eller andre kjemikalier.

NORSKE KUNDER

📦 Levering

• Mange av varene våre håndlages etter bestilling og sendes normalt innen 1–2 virkedager, med mindre en annen leveringstid er oppgitt på produktsiden eller ved utsjekk.
• Vi sender med Bring, og pakken leveres i postkassen når dette er mulig.
• Frakt: 69 kr med sporing.
• Du mottar en e-post med sporingsinformasjon når pakken er sendt.
• Kontroller at navn og adresse er riktig, og sørg for at postkassen er tydelig merket. Dersom pakken returneres på grunn av feil eller mangelfull adresse eller umerket postkasse, kan kunden bli belastet de faktiske kostnadene ved ny utsendelse.

🔄 Bytte

Ønsker du å bytte en vare, må byttet avtales med oss før varen sendes tilbake. Kontakt oss innen 14 dager etter at du mottok varen:

📧 kontakt@elinebang.no

Ved vanlig bytte må varen være ubrukt, uten skader og returneres i original emballasje. Kunden dekker returfrakten.

Vi tilbyr ikke bytte av ørepynt av hygieniske årsaker.

↩️ Angrerett og retur

Ved kjøp i nettbutikken har du som hovedregel 14 dagers angrerett. Gi oss tydelig beskjed på kontakt@elinebang.noinnen 14 dager etter at du mottok varen.

Etter at du har gitt beskjed, må varen returneres uten unødig opphold og senest innen 14 dager.

Du kan undersøke varen forsiktig, på samme måte som i en fysisk butikk. Dersom varen er håndtert mer enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, kan du bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon.

Varen skal pakkes forsvarlig, helst i den originale beskyttende emballasjen.

Kunden dekker returfrakten. Returen skal sendes med sporing, slik at forsendelsen kan dokumenteres og spores dersom den skulle komme på avveie. Ta vare på kvitteringen til returen er ferdig behandlet.

Vi kan vente med tilbakebetalingen til vi har mottatt varen.Ved retur av hele bestillingen refunderes kjøpesummen.

❗ Unntak fra angreretten

Angreretten gjelder ikke for varer som er fremstilt etter kundens spesifikasjoner, eller som har fått et tydelig personlig preg. Dette gjelder for eksempel:

• Smykker med selvvalgt navn, tekst eller gravering
• Produkter laget etter spesialmål som avviker fra våre vanlige størrelser
• Andre produkter som er laget spesielt etter kundens individuelle ønsker

For forseglet ørepynt bortfaller angreretten dersom hygieneforseglingen brytes etter levering.

Unntakene begrenser ikke retten til å reklamere dersom varen har en feil eller mangel.

📦 Uavhentede pakker

Det å ikke hente pakken regnes ikke som bruk av angreretten. Dersom en uavhentet pakke returneres til oss, kan kunden bli belastet et rimelig gebyr på inntil 300 kr for å dekke våre faktiske kostnader til frakt, retur og håndtering.

💳 Retur ved kjøp via Klarna

• meld fra til eline@elinebang.no og logg inn på Klarna-kontoen din og registrer at du har sendt en retur.
• Klarna fryser fakturaen mens vi behandler returen.
• Tilbakebetalingen skjer via Klarna.

INTERNATIONAL CUSTOMERS

🌍 Shipping

• We ship worldwide to the countries available at checkout.
• Most products are handmade after ordering and are normally dispatched within 1–2 business days, unless otherwise stated on the product page or at checkout.
• Estimated delivery time is 1–3 weeks, depending on the destination.
• Tracking information will be sent by email when the order has been dispatched.

🧾 Customs and taxes

International orders may be subject to customs duties, import taxes and handling fees upon arrival. These charges are determined by the destination country and are the customer’s responsibility unless otherwise stated at checkout.

Please check your local customs regulations before ordering.

If a parcel is returned because customs charges were not paid, the shipment was refused or the address was incorrect, any refund will be processed after the parcel has been returned to us. Actual outbound shipping, return shipping and other documented fees may be deducted from the refund.

LINK TIL STØRRELSE

Forhandler

Ønsker du å bli forhandler av Eline Bang? Send en email til eline@elinebang.no

Allerede kunde?

B2B

Egen Pop-up på Galleriet Bergen

Arendal: 

Høyer

Bergen:

Scabal

Hotell Norge

Frøken Reykjavik

Galleriet

Tønsberg:

Villa Flamingo

Grimstad:

Høyer

Smud 

Kristiansand:

Høyer

Bodø:

No14

Noor by M

Stavanger:

Walero

 Sandefjord:

Syd

Oslo:

Sessa

Lindesnes:

Olivias Drøm

Elnesvåg

AiDaHo

Trondheim:

Høyer

Handelshuset Georg Skatevold

Oslo:

Follestad på Karl Johan (kun herrearmbånd)

På nett:

Bloomy

Bynoma 

Ros Mari

Vi anbefaler på det sterkeste å unngå at lotion, hårspray og andre kosmetiske produkter kommer i kontakt med smykkene dine. Unngå også å bruke smykkene mens du sover eller driver med sport. For å bevare smykkene dine, er det viktig å unngå kontakt med vann, saltvann, klor og andre kjemikalier. Oppbevar smykkene i et tørt rom, helst i et smykkeskrin, og aldri på badet. Vær oppmerksom på at plettering kan slites av over tid, noe som er helt normalt og ikke en grunn til krav.

Rabatter må legges til før bestillingen fullføres, og kan ikke etterregistreres i etterkant.

Vi har fysisk butikk i 1. etasje på Galleriet kjøpesenter i Bergen.

HVORDAN ALT STARTET

Eline Bang Smykker er resultatet av en kreativ reise som startet i USA og i dag holder til i Bergen. Eline Bang, grunnleggeren bak smykkemerket, begynte å utforske smykkedesign i 2008 under et opphold i USA.

Blant Elines mest kjente smykker er «PUST»-armbåndet, som ble lansert for noen år siden. Armbåndet ble laget som en påminnelse om å stoppe opp og puste i en travel hverdag, og har blitt en favoritt hos mange.

Eline Bang Smykker er kjent for smykker med fokus på detaljer, materialer og personlig uttrykk. Interesse for design og skaperglede har vært en viktig del av utviklingen av merkevaren siden starten.