Hvis du vil bytte en vare du har kjøpt kan du selvfølgelig sende den tilbake til oss, men vi må ha mottatt den innen 14 dager.

Alle smykker lages på bestilling og faller ikke under angrerettloven på lik linje med produkter som  er ferdiglaget. Hvis du likevel føler at produktet du bestilte ikke sto til forventningene, så kan du alltid ta kontakt slik at vi kan komme til en løsning!

Følgende varer kan ikke byttes:

- Tilpassede eller personlige bestillinger.  På grunn av arten av disse varene, kan jeg ikke godta bytte med mindre de ankommer skadet eller er defekt. Om de ankommer skadet eller defekt, vil det ikke medføre fraktkostnader for kjøper.

-varer på salg

- av hygieniske årsaker kan ikke ørepynt byttes eller returneres. 

-Kjøperen er ansvarlige for fraktkostnader. Vi  anbefaler at du sender med sporing. Om ikke pakkens kommer frem, refunderes ikke beløpet.  Send tilbake i emballasjen som pakken kom i. Kontakt eline@elinebang før pakken sendes tilbake.Om varen ønskes å byttes, må det sendes mail til eline@elinebang.no for å få godkjent byttet.

 

RETUR AV KJØP VIA KLARNA

For ordre med Klarna som betalingsmetode må du logge inn på din Klarna-konto og registrere at du har sendt en retur. Klarna vil da fryse din faktura til din retur er behandlet. For refusjoner er det Klarna som håndterer tilbakebetalinger. 

FOR MY INTERNATIONAL CUSTOMERS

International shipments: We ship all our international shipments via posten Norway . Delivery time from when shipment is processed depends on location and varies between 1-3 weeks for delivery.

Domestic shipments (NORWAY): We ship all our domestic shipments via Bring . Please allow 2- 5 business days for processing your order. 

We ship worldwide without exclusions. 

VAT/Taxes:

Upon arrival to the destination country, international orders may be subject to duties and taxes billed by the destination country customs department. The recipient must bear any additional charges for customs clearance; we have no control over such charges and cannot predict what they may be.